News über Schließsysteme, Check-in Automation und Zutrittsmanagement

Die Vorteile des Check-in Kiosk für Hoteliers

Warum sollten Hoteliers einen Key&Card Kiosk nutzen?

Mit unserem Checkin-Kiosk können Sie Personal, Geld, Zeit und Papier sparen – und das 24-7 rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Unser Kiosk verwendet nur hochwertige Qualitätsprodukte wie Passscanner, Kartenkodierer, Drucker, EC Terminal und Touchscreen. Beim Check-in können Gäste ihren Ausweis oder Pass am Scanner erfassen lassen, entweder digital oder mit der Reservierungsnummer. Das Ausfüllen des Meldescheins, falls dies nicht bereits online erledigt wurde, wird ebenfalls digital erfasst. Die Zahlung mit Kreditkarte kann direkt am Kiosk erfolgen, sodass Sie sich die lästige Papierarbeit sparen können.

Die KeyCard, auf deutsch Schlüsselkarte, wird vom Kartenkodierer kodiert und schon ist der Check-in abgeschlossen. Wir empfehlen so viele Informationen wie möglich bereits auf der Hotelwebsite oder der Buchungsplattform auszufüllen, um den Check-in-Prozess weiter zu beschleunigen. Natürlich können diese Angaben auch am Kiosk gemacht werden, wenn gewünscht.

Unser Kiosk ist modular aufgebaut, was bedeutet, dass Sie jederzeit diverse Teile einzeln austauschen können. Wenn Sie beispielsweise nachträglich einen anderen Zahlungsanbieter verwenden möchten und das Zahlterminal nicht mehr passt, können Sie die Frontplatte problemlos austauschen. Dies ermöglicht eine hohe Flexibilität und ist auch im Sinne des Klima- und Umweltschutzes nachhaltig.

Unser Kiosk bietet zudem zahlreiche PMS-Schnittstellen, darunter Ckeckin 24-7, Apaleo Casablanca, Ibelsa und viele mehr. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ebenfalls vielfältig und umfassen Anbieter wie Lavego, Card Complete, Six, Concardis und viele weitere.

Darüber hinaus ist der Kiosk mit verschiedenen Schließsystemen kompatibel, darunter Keycard, Tesa, Salto, Häfele, Onity und mehr.

Die Schlüsselkarten können direkt am Kiosk oder Remote kodiert werden und sind nur für den gebuchten Zeitraum gültig. Das lästige Zurückgeben der Schlüssel entfällt und auch der Check-out wird erleichtert. Sollte einmal eine Keycard verloren gehen, ist dies auch nicht weiter schlimm, da diese einfach gesperrt werden kann und eine neue Keycard kodiert wird. Dies ist gegenüber einem Schlüsselverlust natürlich einfach zu handhaben und bei weitem nicht so kostspielig wie der Ersatz des Schlosses. Somit haben wir hier einen weiteren Vorteil gegenüber den Schlüsseln.

Ein Key&Card Kiosk sollte heutzutage in keinem Hotel mehr fehlen. Entdecken Sie die Einfachheit, Genialität und Digitalisierung unserer Lösung. Kontaktieren Sie uns gerne für ein massgeschneidertes Angebot über unser Formular oder rufen Sie uns einfach an.

Bernd Vigl, Technischer Experte, Key&Card AG – Einfach.Genial.Digital.

Self-Check-in Automaten für Hoteliers

Warum ist es für den Hotelier wichtig, einen Self-Checkin-Automaten zu haben?

Der Self-Checkin-Automat ist ein perfekt unterstützendes Tool für jeden Hotelier. Angesichts des Fachkräftemangels stellt sich die Frage: Warum nicht einen Self-Checkin-Automaten als ergänzende Lösung einführen? Der Automat benötigt weder Urlaub noch fällt er durch Krankheit aus. Rund um die Uhr steht er zur Verfügung und eignet sich besonders für späte Anreisen, damit das Personal nicht auf den letzten Gast warten muss. Zusätzlich ermöglicht er selbst in der Nacht spontane Zimmerbuchungen und ein gleichzeitiges Einchecken, ohne dass vor Ort ein Mitarbeiter erforderlich ist.

Es liegt im Ermessen jedes Hoteliers, ob er einen telefonischen Bereitschaftsdienst anbietet, um bei Systemproblemen schnell telefonische Hilfe anzubieten. Dadurch werden meine Mitarbeiter entlastet und können von überall aus arbeiten.

Um sicherzustellen, dass der Hotelier alle Funktionen des Self-Checkin-Automaten kennt und jeden Gast bestmöglich unterstützen kann, bieten wir vorab eine Schulung am Kiosk an. Über unseren Self-Checkin-Kiosk haben Sie von überall aus Zugriff und können den eincheckenden Gast jederzeit unterstützen, sogar von zu Hause aus. Das Beste an unserem Kiosk ist, dass er selbsterklärend ist und somit wirklich JEDER Gast problemlos einchecken kann. Selbst ältere Menschen, die mit neuer Technologie nicht vertraut sind, meistern den Check-in problemlos.

Wir bieten auch einen Rund-um-die-Uhr Support an. Wenn der Hotelier Hilfe benötigt, kann er uns telefonisch auch immer erreichen.

Werktags von 08.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten sind wir zusätzlich zum erhöhten Tarif erreichbar.

Liebe Grüsse

Vera Stadelmann, Support, 24-7.support GmbH

Hinweis: Vera und ihr Mann betreiben mehrere Self-Check-in Motels, zudem arbeitet Vera im Support bei der 24-7.support GmbH. Hier ist Phillip Stadelmann im Interview mit Ländle TV – zum Video

Planungssicherheit durch Self-Check-in Terminal

Wenn es um den Check-in-Prozess in Ihrem Hotel geht, wissen wir, dass Effizienz und Zuverlässigkeit von größter Bedeutung sind. Deshalb möchten wir Ihnen unsere bahnbrechende Lösung vorstellen: Das hochmoderne Self-Check-in-System. Mit diesem innovativen System können Sie wertvolle Zeit sparen und die Planungssicherheit erhöhen, dadurch Ihre Zeit effektiver nutzen. Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Vorteile, die unser Self-Check-in-System bietet, und entdecken Sie, wie es Ihnen ermöglicht, sogar mehr Freizeit zu genießen.

Planungssicherheit mit 24/7-Verfügbarkeit:

Unser Self-Check-in-Terminal bietet Ihnen einen der größten Vorteile – die Gewissheit, dass der Check-in-Prozess rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche reibungslos abläuft. Dadurch haben Sie die Freiheit, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren und wertvolle Zeit zu sparen. Sie können sich entspannen und sogar etwas mehr Freizeit genießen, während das System die Gästeempfangsarbeit übernimmt.

Maßnahmen für hohe Verfügbarkeit:

Um eine zuverlässige Verfügbarkeit zu gewährleisten, setzen wir auf qualitativ hochwertige industrielle Komponenten, die die Langlebigkeit unseres Self-Check-in-Terminals sicherstellen. Qualität steht bei uns an erster Stelle. Zudem sorgen wir dafür, dass alle benötigten Komponenten entweder verfügbar sind oder schnell auf dem Markt beschaffen werden können, falls ein Austausch erforderlich ist. Unsere modulare Bauweise ermöglicht einen einfachen Austausch von Komponenten, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Darüber hinaus werden Updates automatisch installiert, so profitieren unsere Kunden von neuen Funktionen, Sicherheitspatches und Qualitätsverbesserungen.

Stabilität und klare Ziele für Ihren Erfolg:

Die Stabilität und Verfügbarkeit des gesamten Systems sind von zentraler Bedeutung. Eine stabile Stromversorgung und eine zuverlässige Internetverbindung sind entscheidend, um Unterbrechungen zu vermeiden. Das Monitoring des Hotel Property Managing Systems (PMS) und die Verbindung zum Schließsystem-Server müssen jederzeit gewährleistet sein. Wir unterstützen Sie dabei, langfristig diese Anforderungen zu erfüllen und einen Notfallplan mit einer verantwortlichen Person zu erarbeiten, um auf mögliche Probleme vorbereitet zu sein. Ein spezieller Projektverantwortlicher im Hotel koordiniert alle relevanten Informationen, um eine effektive Lösung von Problemen sicherzustellen. Zudem bieten wir Schulungen für das Personal an und arbeiten eng mit der 24-7.Support GmbH zusammen, um Ihnen technischen Support zu bieten.

Verlässlichkeit und exzellente Leistung:

Mit unserem Self-Check-in-Terminal erhalten Sie eine stabile und zuverlässige Lösung für den gesamten Check-in-Prozess. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, modulare Arbeitsweise und automatische Updates, um Ihnen die bestmögliche Leistung zu bieten. Als IT-Verantwortlicher bei der Firma Key&Card AG stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Informationen bereitzustellen oder Ihre Fragen zu beantworten.

Fazit: Unser Self-Check-in-Terminal bietet Hoteliers eine effiziente und zuverlässige Lösung für den Check-in-Prozess. Die 24/7-Verfügbarkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Zeit optimal zu nutzen und sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren. Dank hochwertiger Komponenten, modularer Bauweise und automatischer Updates gewährleisten wir eine stabile Leistung und maximale Zuverlässigkeit. Zudem unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ziele, der Sicherstellung von Stabilität und der langfristigen Erfüllung der Systemanforderungen. Kontaktieren Sie uns gerne um weitere Informationen zu erhalten oder eine Zusammenarbeit zu besprechen. Ihr Erfolg ist unser Ziel!

Geniale Grüsse

Thomas Liebrand, Leiter IT, Key&Card AG