Fragen und Antworten

Wir sind seit 30 Jahren als kompetenter Partner und Spezialist für zukunftsorientierte und wirtschaftliche Systemkonzepte im Bereich Zutrittsmanagement und Check-in Automation auf dem Markt.

Unsere langjährige Erfahrung bringen wir gerne mit ein wenn wir Ihr massgeschneidertes Schließsystem entwickeln und bei Ihnen installieren & integrieren.

In unserem Sortiment haben wir RFID Schlüsselkarten (KeyCards), elektronische Schlösser, Self-check-in Terminals und ein eigenes Buchungssystem.

Gerne schliessen wir auch unsere Produkte an Ihre bestehenden Partner (Drittanbieter) an, sei es der Schlosshersteller oder der Anbieter der Buchungssoftware.

Ein Self-Check-in Automat ist ein technologisches System, das es Benutzern ermöglicht, selbstständig und ohne direkte Hilfe eines Mitarbeiters den Check-in-Prozess durchzuführen.

Ein Self-Check-in-Terminal ist ein automatisiertes System, das es Gästen ermöglicht, eigenständig den Check-in in Hotels, Motels, Serviced Apartments und anderen Unterkünften durchzuführen, ohne auf das Personal angewiesen zu sein.

Diese Automaten finden neben der Hospitality auch in Bereichen wie Flughäfen, Bahnhöfen oder Veranstaltungsorten Anwendung.

Ein Check-in Kiosk ist ein automatisiertes System, das Gästen ermöglicht, sich selbstständig einzuchecken, ohne auf Personal an der Rezeption angewiesen zu sein. Diese Kioske, auch als Terminal oder Automat bezeichnet, sind in der Regel benutzerfreundlich gestaltet und bieten eine intuitive Oberfläche. So können die Nutzer ihre Buchungsdetails eingeben, persönliche Informationen bestätigen und ihren digitalen Schlüssel oder ihre Keycard erhalten.

Vorteile eines Check-in Kiosks:

• Schnelligkeit und Effizienz: Gäste können ihren Check-in-Prozess in wenigen Minuten abschließen, was die Wartezeiten an der Rezeption erheblich reduziert.
• 24/7 Verfügbarkeit: Check-in Kioske sind rund um die Uhr zugänglich und bieten flexiblen Zugang für Gäste, die zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.
• Verbesserte Gästeerfahrung: Durch die Vereinfachung des Check-in-Prozesses gelangen Gäste schneller in ihre Zimmer und können ihren Aufenthalt genießen.
• Ressourcenschonend: Hotels können ihre Personalressourcen optimieren, da weniger Mitarbeiter an der Rezeption benötigt werden.

Check-in Kioske sind ideal für Hotels, Ferienwohnungen und andere Unterkunftsarten, die ihren Gästen ein modernes, bequemes und effizientes Check-in-Erlebnis bieten möchten.

Ein Self-Check-in Automat bietet den Benutzern die Möglichkeit, verschiedene Aufgaben selbstständig zu erledigen, wie beispielsweise das Einchecken in ein Hotel, das Ausdrucken von Tickets, das Hinterlegen von persönlichen Daten oder das Erhalten von Zugangskarten.

Dabei werden intuitive Benutzeroberflächen und einfache Anweisungen verwendet, um den Prozess für die Nutzer so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Ein Self-Check-in-Terminal bietet hohe Sicherheitsstandards. Es verfügt über verschiedene Sicherheitsmechanismen wie die Überprüfung der Identität der Gäste, die Verwendung von sicheren Authentifizierungsmethoden und den Schutz sensibler Daten.

Die Vorteile eines Self-Check-in Automaten liegen vor allem in der Effizienzsteigerung und der Reduzierung von Wartezeiten.

Durch die Automatisierung des Check-in-Prozesses können Benutzer ihre Aufgaben schneller erledigen, ohne auf die Verfügbarkeit von Mitarbeitern angewiesen zu sein. Dies führt zu einem reibungslosen Ablauf und einer insgesamt verbesserten Kundenerfahrung.

Darüber hinaus bieten Self-Check-in Automaten oft eine flexible Verfügbarkeit rund um die Uhr, was besonders in Branchen wie der Hotellerie oder dem Reisebereich von Vorteil ist.

Benutzer können ihren Check-in-Prozess bequem zu jeder Tages- und Nachtzeit durchführen, unabhängig von den Öffnungszeiten des Empfangs oder des Kundenservice.

Insgesamt tragen Self-Check-in Automaten dazu bei, den Kundenservice zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Sie bieten eine moderne und bequeme Möglichkeit, verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit dem Check-in-Prozess selbstständig zu erledigen.

Ein Self-Check-in-Terminal bietet Hoteliers zahlreiche Vorteile, darunter Zeitersparnis, Personalentlastung, Kostenreduktion und eine hohe Verfügbarkeit für Gäste rund um die Uhr.

Ein Self-Check-in-Terminal reduziert den manuellen Aufwand und ermöglicht es dem Hotelier, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Dadurch kann die Effizienz des Hotelbetriebs gesteigert werden, da weniger Zeit für den Check-in-Prozess aufgewendet werden muss.

Ja, ein Self-Check-in-Terminal kann erweiterte Funktionen bieten, die es Gästen ermöglichen, zusätzliche Leistungen wie Frühstück, Parkplatz oder Spa-Buchungen während des Check-in-Prozesses zu buchen.

Ja, ein Self-Check-in-Terminal kann in verschiedenen Sprachen angeboten werden, um die Bedürfnisse internationaler Gäste zu erfüllen. Mehrsprachige Benutzeroberflächen ermöglichen eine reibungslose Kommunikation während des Check-in-Prozesses.

Ein Hotel-Check-in-Automat kann eine geniale Lösung sein, um den Check-in-Prozess für Ihre Gäste zu verbessern. Hier sind einige Vorteile eines Hotel Self-Check-in-Automaten:

Selbstständiger Check-in: Gäste können den Check-in-Vorgang eigenständig durchführen, ohne an der Rezeption anstehen zu müssen. Der Automat führt sie durch den gesamten Prozess und ermöglicht ihnen, ihre Reservierungsinformationen einzugeben und zu bestätigen.

Identifikation und Überprüfung: Der Check-in-Automat kann die Gäste bitten, ihre Buchungsnummer, ihren Namen oder andere Identifikationsinformationen einzugeben, um ihre Reservierung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind.

Ausstellung von Schlüsselkarten oder Zugangscodes: Nach erfolgreicher Identifikation gibt der Automat den Gästen ihre Zimmerschlüsselkarten oder Zugangscodes aus, damit sie auf ihr Zimmer zugreifen können.

Aktualisierung von Informationen: Falls sich Änderungen ergeben haben, können Gäste den Check-in-Automaten nutzen, um ihre Aufenthaltsdauer anzupassen, zusätzliche Dienstleistungen hinzuzufügen oder andere Informationen zu aktualisieren.

Zahlungen: Einige Check-in-Automaten bieten die Möglichkeit, Zahlungen für den Aufenthalt oder zusätzliche Dienstleistungen direkt am Automaten vorzunehmen. Gäste können ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsmittel verwenden, um die Transaktion abzuschließen.

Mehrsprachige Unterstützung: Check-in-Automaten können in mehreren Sprachen verfügbar sein, um Gästen aus verschiedenen Ländern eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten.

Durch die Nutzung eines Hotel Check-in-Automaten sparen Gäste Zeit und können den Check-in-Prozess nach ihren eigenen Bedürfnissen und Zeitplänen gestalten.

Ja, ein Self-Check-in-Kiosk ist so konzipiert, dass es einfach und intuitiv zu bedienen ist. Die Benutzeroberfläche ist selbsterklärend und führt die Gäste Schritt für Schritt durch den Check-in-Prozess.

Der Preis variiert je nach Art des Terminals und den enthaltenen Funktionen.

Es gibt verschiedene Faktoren, die den Preis beeinflussen können, wie zum Beispiel:

1. Art des Terminals: Es gibt verschiedene Arten von Check-in-Terminals, von einfachen Standalone-Geräten bis hin zu umfangreicheren Systemen mit zusätzlichen Funktionen.
2. Anpassungen und Integrationen: Wenn spezifische Anpassungen oder Integrationen erforderlich sind, um das Check-in-Terminal nahtlos in die vorhandene Hotelinfrastruktur einzubinden, können zusätzliche Kosten entstehen.
3. Service und Support: Die Kosten für Serviceleistungen und technischen Support können ebenfalls in den Gesamtpreis des Check-in-Terminals einfließen. Dies beinhaltet möglicherweise regelmäßige Wartung, Updates und Fehlerbehebung.

Für eine massgeschneiderte Lösung, kontaktieren Sie uns gerne über dieses Formular

Die Begriffe „Self-Check-in Automat„, „Self-Check-in Terminal“ und „Check-in Kiosk“ werden häufig synonym verwendet, da sie ähnliche Funktionen und Zwecke erfüllen. Dennoch gibt es gewisse Unterschiede, die wir näher betrachten können.

Ein Self-Check-in Automat bezieht sich im Allgemeinen auf ein automatisiertes System, das es Benutzern ermöglicht, den Check-in-Prozess selbstständig durchzuführen. Dieser Begriff kann verschiedene Arten von Geräten umfassen, einschließlich Terminals und Kiosken.

Ein Self-Check-in Terminal ist ein spezifischer Typ eines Self-Check-in Automaten. Es handelt sich in der Regel um ein freistehendes Gerät mit einem Bildschirm und einer Benutzeroberfläche, über die Benutzer den Check-in-Prozess durchführen können. Diese Terminals sind oft in Hotels, Flughäfen oder Bahnhöfen zu finden und bieten Funktionen wie das Einchecken, das Ausdrucken von Tickets oder Bordkarten sowie die Eingabe von persönlichen Daten.

Ein Check-in Kiosk ist im Wesentlichen ein Synonym für einen Self-Check-in Automaten oder ein Self-Check-in Terminal. Es handelt sich um ein stationäres Gerät, das an einem bestimmten Ort aufgestellt ist und den Benutzern die Durchführung des Check-in-Prozesses ermöglicht. Diese Kioske können in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, darunter Gastgewerbe, Reise- und Veranstaltungsbranche.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Self-Check-in Automat ein Überbegriff für automatisierte Systeme ist, die den Benutzern ermöglichen, den Check-in-Prozess selbstständig durchzuführen. Ein Self-Check-in Terminal bezeichnet spezifisch ein freistehendes Gerät mit Bildschirm und Benutzeroberfläche, während ein Check-in Kiosk ein weiterer Begriff für solche automatisierten Systeme ist.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung dieser Begriffe in der Praxis variieren kann und dass die Funktionen und Merkmale von Self-Check-in Automaten, Terminals und Kiosken je nach Anbieter und Einsatzort unterschiedlich sein können.

Beim Self-Check-in im Hotelautomaten können Gäste den Check-in-Prozess selbstständig durchführen.

1. Ankunft am Automaten: Der Gast sucht den Self-Check-in Automaten in der Hotellobby auf. Der Automat ist in der Regel gut sichtbar platziert und mit deutlichen Anweisungen versehen.
2. Anmeldung oder Reservierung: Der Gast beginnt den Check-in-Prozess, indem er entweder seine Buchungsnummer, seinen Namen oder seine Kreditkarte in den Automaten eingibt. Diese Informationen dienen zur Identifizierung der Reservierung.
3. Überprüfung der Daten: Der Automat ruft die Reservierungsdetails ab und zeigt dem Gast die Informationen wie den Namen, den Zimmertyp, den Check-in-Zeitpunkt und weitere relevante Details an. Der Gast hat die Möglichkeit, diese Informationen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
4. Dokumentenüberprüfung: In einigen Fällen kann der Automat den Gast bitten, seine ID-Karte oder seinen Reisepass einzuscannen oder einzulegen, um die Identität zu bestätigen. Diese Überprüfung dient der Sicherheit und der Einhaltung von Richtlinien.
5. Auswahl des Zimmers: Der Automat zeigt dem Gast die verfügbaren Zimmeroptionen auf dem Bildschirm an. Der Gast kann anhand der angezeigten Informationen ein Zimmer auswählen, das seinen Präferenzen entspricht.
6. Zahlungsinformationen: Falls noch ausstehende Zahlungen erforderlich sind, wird der Gast gebeten, diese entweder per Kreditkarte oder mit anderen akzeptierten Zahlungsmethoden zu begleichen. Der Automat führt den Gast durch den Zahlungsprozess.
7. Ausstellung der Zimmerschlüssel: Nach Abschluss des Check-in-Prozesses druckt der Automat die Zimmerschlüsselkarten oder generiert digitale Zugangscodes, die dem Gast ausgehändigt werden. Diese ermöglichen den Zugang zum gebuchten Zimmer.

Dieser Prozess bietet Gästen eine schnelle und bequeme Möglichkeit, einzuchecken, ohne auf das Personal an der Rezeption angewiesen zu sein.

Ja, ein Self-Check-in-Terminal ist rund um die Uhr verfügbar und kann auch für Spätanreisen genutzt werden. Gäste können jederzeit eigenständig einchecken, ohne auf das Personal angewiesen zu sein.

Ja, ein Self-Check-in-Terminal kann in der Regel problemlos mit vorhandenen Schließanlagen integriert werden.

Dadurch können Gäste nach dem Check-in ihre Zimmer mit einer elektronischen Schlüsselkarte öffnen.

Aktuell funktioniert unser Check-in 24-7 Terminal mit folgenden Schliessanlagen:

• Keycard RFID / Keycard Connect
• Amadeo
• Burgwächter
• Dormakaba
• Elock2
• Häfele
• Hotek
• Messerschmitt
• Onity
• Salto
• Schulte Schlagbaum SAG
• Tesa (Assa-Abloy)
• VingCard
• Visonline

Ja, Key&Card AG bietet maßgeschneiderte Lösungen für Self-Check-in-Terminals an.

Je nach den spezifischen Anforderungen des Hotels oder der Unterkunft können verschiedene Optionen und Konfigurationen angeboten werden.

Ja, Key&Card AG bietet Schulungen für Hoteliers an, damit sie das Self-Check-in-Terminal optimal nutzen können. Diese Schulungen umfassen eine Einführung in die Funktionen des Terminals sowie eine Anleitung zur Unterstützung der Gäste bei Bedarf.

Ja, Key&Card AG bietet einen 24-7.Support für Ihr Self-Check-in-Terminal an. Hoteliers können jederzeit Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen erhalten.

Erkunden Sie sich über folgende Seite 24-7.support

1. Modulares Systemkonzept
2. Kundenbetreuung durch einen Ansprechpartner
3. Unterstützung von Drittanbieter rund um unsere Systeme

In Zusammenarbeit mit unseren Kunden erarbeiten wir zuverlässige, kompetente und wirtschaftliche „all in one“ Lösungen für Zutrittsorganisation und Check-in Automation.

1. Effizienz wird erhöht da manueller Aufwand und Personalpräsenz weniger wird.
2. Kosten werden eingespart aufgrund automatisierten Abläufen und eingespartem Personal
3. Umsatz wird gesteigert durch geringere Personalkosten und besserer Zimmerauslastung

Auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens können wir ein maßgeschneidertes Check-in- System zusammenstellen. Die Kosten für Ihr Check-in System setzen sich entsprechend Ihren Bedürfnissen komplett modular zusammen.

Dank dem Modularen Systemkonzept sind unsere Produkte sowohl für einzelne kleinere bis mittlere Hotels und Motels geeignet, sowie auch für Hotelketten und Serviced Apartments. Zudem können unsere Schliessanlagen auch bei Unternehmen eingesetzt werden.

Aktuelle Informationen auf www.check24-7.in

Natürlich mit unseren elektronischen Schlössern und mit allen gängigen RFID Keycard Systemen, hier klicken für weitere Informationen.