Referenz Hotel Siebenschläfer

Self-Check-in System für das Hotel Siebenschläfer

„Mehr Freiheit für mich und meine Gäste.“ Ralf Maischak, Geschäftsführer des Hotel Siebenschläfer, setzt bereits seit 2017 auf das Check-in-System von Key & Card AG.

Die Entscheidung fiel damals nach einem Besuch auf der Messe, heute möchte er die Vorteile nicht mehr missen. Aus Begeisterung für die einfache Handhabung des Terminals und die dadurch gewonnene persönliche Freiheit, unterstützt er unseren CEO Helmut Koch regelmäßig persönlich bei der INTERNORGA-Messe. An unserem Stand teilt Ralf Maischak live seine langjährigen Erfahrungen und gibt Interessenten wertvolle Einblicke in den praktischen Einsatz der Check-in Lösungen. Siehe Video >>>

Ralf Maischak stand vor der Herausforderung, seinen Gästen jederzeit Zugang zum Hotel zu ermöglichen. Besonders bei später Anreise erwies sich die durchgehende persönliche Präsenz an der Rezeption als schwierig und ineffizient. Deshalb die Lösung: mit dem Checkin24-7 Terminal von Key & Card AG können die Gäste rund um die Uhr selbstständig und komfortabel einchecken, ganz ohne Personalaufwand.

3 Fragen an Hotelier Ralf Maischak

Welche Herausforderung hatten Sie vor der Zusammenarbeit mit Key & Card AG?

„Immer erreichbar und vor Ort zu sein, wenn Gäste anreisen, war organisatorisch oft schwierig und hat viel Flexibilität gefordert.“

Was hat sich durch die Einführung des Checkin24-7 Terminals für Sie verändert?

„Der Gast kann jetzt ganz einfach selbstständig am Kiosk einchecken, unabhängig von meiner Anwesenheit. Das bringt mir Freiheit, spart Zeit und reduziert meine Kosten.“

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service und würden Sie uns weiterempfehlen?

„Service und Produktqualität sind top. Ich bin absolut zufrieden und habe Key & Card AG auch schon weiterempfohlen.“