Self-Check-in Automaten für Hotels

Warum ist es für den Hotelier wichtig, einen Self-Checkin-Automaten zu haben?

Der Self-Checkin-Automat ist ein perfekt unterstützendes Tool für jeden Hotelier. Angesichts des Fachkräftemangels stellt sich die Frage: Warum nicht einen Self-Checkin-Automaten als ergänzende Lösung einführen? Der Automat benötigt weder Urlaub noch fällt er durch Krankheit aus. Rund um die Uhr steht er zur Verfügung und eignet sich besonders für späte Anreisen, damit das Personal nicht auf den letzten Gast warten muss. Zusätzlich ermöglicht er selbst in der Nacht spontane Zimmerbuchungen und ein gleichzeitiges Einchecken, ohne dass vor Ort ein Mitarbeiter erforderlich ist.

Es liegt im Ermessen jedes Hoteliers, ob er einen telefonischen Bereitschaftsdienst anbietet, um bei Systemproblemen schnell telefonische Hilfe anzubieten. Dadurch werden meine Mitarbeiter entlastet und können von überall aus arbeiten.

Um sicherzustellen, dass der Hotelier alle Funktionen des Self-Checkin-Automaten kennt und jeden Gast bestmöglich unterstützen kann, bieten wir vorab eine Schulung am Kiosk an. Über unseren Self-Checkin-Kiosk haben Sie von überall aus Zugriff und können den eincheckenden Gast jederzeit unterstützen, sogar von zu Hause aus. Das Beste an unserem Kiosk ist, dass er selbsterklärend ist und somit wirklich JEDER Gast problemlos einchecken kann. Selbst ältere Menschen, die mit neuer Technologie nicht vertraut sind, meistern den Check-in problemlos.

Wir bieten auch einen Rund-um-die-Uhr Support an. Wenn der Hotelier Hilfe benötigt, kann er uns telefonisch auch immer erreichen.

Werktags von 08.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten sind wir zusätzlich zum erhöhten Tarif erreichbar.

Liebe Grüsse

Vera Stadelmann, Support, 24-7.support GmbH

Hinweis: Vera und ihr Mann betreiben mehrere Self-Check-in Motels, zudem arbeitet Vera im Support bei der 24-7.support GmbH. Hier ist Phillip Stadelmann im Interview mit Ländle TV – zum Video